产品×金融×AI:AI 时代的金融产品第四部分English
第四部分

在三组约束下设计金融产品承诺什么、按什么条件、如何兑现、怎样赢得信任

一个金融产品给用户带来的,是净价值:它交付的结果,减去用户为此付出的投入,再减去用户因此承担的风险;而这一切的前提,是用户有理由信任它。结果受市场的约束,能承诺的只有市场能提供的部分;投入与风险受用户的约束,超出承受力的设计不会被执行到底;产品能替用户做多少,受 AI 的约束。第四部分按四个层次展开设计:价值层决定承诺什么,契约层约定按什么条件做,实现层保证如何兑现,信任层决定这份承诺能否被接受。

一个分解

净价值 = 结果 - 用户的投入 - 用户承担的风险前提:用户有理由信任这份承诺

三项分别受三组约束。结果能有多少,由市场决定:时间补偿与风险补偿人人可得,信息优势会被竞争消耗。投入与风险能承受多少,由用户决定:注意力有限,承受力有三个面。产品能替用户分担多少投入,由 AI 决定:适用范围、可靠性与核对成本给它设了上限。

净价值的分解与第四部分的结构

从一个只追求收益的产品出发,逐层加入设计,看结果、投入、风险与净价值怎样变化。下方是各层对应的章节。

结果
- 用户的投入
- 用户承担的风险
= 净价值

示意数字,只表示各层设计的作用方向。结果受市场约束,投入与风险受用户约束,能分担多少投入受 AI 约束。

怎样读这一部分

前三部分分别说明了三组约束;这一部分在约束之下讨论设计的选择。每一章仍从一个具体的情境出发,并说明每一条设计要求来自哪一项约束。

第四部分小结

在三组约束之下,设计金融产品可以归为四句话:只承诺能兑现、能核验的价值;按后果约定权力,让代理的收入与目标站在用户一边;让实现可以被核查,保障与风险相称;以可诊断的证据换取与可信程度相称的信任。

第四部分小结:四层设计各自回答什么

切换视角:每一层的结论、设计要求,以及怎样检验做到了没有。

每一行对应分解中的一项。

市场决定了能提供什么,用户决定了要什么、能承受什么、凭什么相信,AI 决定了能替人做多少。好的金融产品,是在这三组约束之下,让用户得到的净价值最大的那一个。