产品×金融×AI:AI 时代的金融产品第三部分English
第三部分

代理能替人做多少第三组约束:AI 的性质

前两部分分别说明了市场能提供什么、用户要什么与能承受什么。AI 代理改变的是另一件事:一个人要亲自付出多少,才能完成一项任务。衡量它的尺子是放大倍数,即委托人自己完成所需的投入,与交给代理之后仍需付出的投入之比。后者由三部分构成:代理做不了、仍要自己完成的部分;说明任务与核对结果的投入;代理出错之后的返工。在金融场景里,还要加上一条约束:市场接近有效,代理预测得更准,带来的好处有限。第三部分逐项拆开这个分解。

一个分解

放大倍数 = 自己完成的投入 ÷(不适用的部分 + 说明与核对 + 出错后的返工)约束:金融市场接近有效,比较的基准是用户的实际行为

分母中的三项性质不同。不适用的部分取决于事务本身,决定了放大倍数的上限;说明与核对取决于结果能否被方便地验证;返工取决于代理的可靠程度。代理生成得多快,并不在分母之中。

放大倍数由什么决定

一项自己完成需要 100 分钟的任务。切换情形,看交给代理之后委托人仍需付出的投入由哪几块构成,以及放大倍数。下方是对应的章节。

自己完成
100 分钟
交给代理之后
不适用的部分说明与核对出错后的返工
放大倍数

总论理论与实测的差距19放大倍数:理论与实测
不适用的部分哪些事务能交出去20哪些事务能交给 AI
出错后的返工能力从哪里来,在哪里失效21能力从哪里来、在哪里失效
说明与核对结果能否被方便地验证22可验证性:核对的成本
约束市场效率与实际行为23金融场景的特殊约束
示意数字,只表示各项的作用方向。

三个问题

一项事务能否交给代理,依次取决于三个问题。第一,值不值得做:交出去之后,委托人一年下来能省下多少投入,是否换来原本做不到的事。第二,有没有条件做:代理拿不拿得到所需的信息与工具,能否到现场行动,是否获得了法律与机构的准入。第三,敢不敢交:出错的后果有多大,结果能否及时判定对错。前一个问题不成立,后面的不必再问;第三个问题决定第一个问题的名义价值能兑现多少。

三个问题与上面的分解一一对应。值不值得做,看的是分子与整体的倍数;有没有条件做,决定不适用的部分有多大;敢不敢交,决定说明与核对要花多少投入,以及出错后要返工多少。

三个问题:值不值得做、有没有条件做、敢不敢交

选一件事,依次回答三个问题。前一个问题不成立,后面的不必再问;第三个问题决定前面的名义价值能兑现多少。

一值不值得做一年下来省下多少,是否换来原本做不到的事分子与整体倍数

第 19 章
二有没有条件做拿不拿得到信息与工具,能否到现场,有没有准入不适用的部分

第 20、21 章
三敢不敢交出错的后果多大,结果能否及时判定对错说明与核对、出错后的返工

第 22、23 章

五件事都是示例;「分子与整体倍数」等标注对应上方分解中的各项。

怎样读这一部分

第三部分只讨论代理本身的性质:它能做什么、做得多可靠、做完之后怎样被核对。每一章同样从一个具体的情境出发,引用公开的实验与测评,并标明数字的时点:AI 的能力变化很快,结论的适用范围以机制为准。

第三部分小结

拆开放大倍数之后,结论可以归为一句话:代理替人省下的,取决于它能完整承担多大的范围、出错后要返工多少、核对要花多少时间,而不取决于它生成得多快;在金融场景里,预测上的优势会被竞争消耗,可以持续的价值在成本、纪律、行为与可及性上,执行的错误则必须被授权与上限挡住。

第三部分小结:分解的每一项推出了什么

切换视角:每一项的结论、对产品设计的含义,以及在金融场景中的约束。

每一行对应分解中的一项;括号内为章号。

这些结论构成了设计金融产品的第三组约束。市场、用户与 AI 三组约束摆在一起,就可以回答最后一个问题:在这些约束之下,一个金融产品应当承诺什么、怎样约定、怎样实现、怎样赢得信任。